Žalų administravimas: pagalba dėl draudimo išmokos

Draudikas nagrinėja jam pateiktą žalą ir priima sprendimą dėl draudimo išmokos. Drausta nėra draudimo bendrovė ir pati nepriima sprendimo, ar įvykis draudžiamasis. Mūsų pagalbos pradžia yra jūsų turimos informacijos peržiūra.

Kai reikia susirašinėjimo ar kreipimosi jūsų vardu, pirmiausia atskirai sutariama dėl darbo apimties ir reikalingų įgaliojimų. Vien užklausos pateikimas nesuteikia teisės atstovauti ir neužregistruoja žalos draudikui.

Kreiptis galima gavus atsisakymą mokėti, nesuprantant išmokos skaičiavimo arba nežinant, kaip atsakyti į papildomų dokumentų prašymą. Aprašykite, kuri proceso vieta sustojo ir kokį atsakymą jau turite. Tai padeda atskirti dar neišnagrinėtą žalą nuo nesutarimo dėl galutinio sprendimo.

Jeigu įvykis dar nepraneštas draudikui, jo registravimo tvarka pasirūpinkite atskirai. Drausta užklausa nepakeičia sutartyje nustatyto pranešimo ir nesustabdo terminų.

Pateikite trumpą aprašymą ir, jei turite, draudiko atsakymą. Pirminį atsakymą numatome per 1–2 darbo dienas. Šis laikas skirtas susisiekti ir aptarti, ar galime padėti, o ne visam draudimo klausimui išspręsti.

Užklausa ir pirminė peržiūra nemokamos. Jei sutariame tęsti, prieš darbą aptariame sėkmės mokestį, jo skaičiavimo pagrindą ir tai, kas konkrečiu atveju laikoma sėkme. Galima išmoka ar jos padidėjimas nėra garantuojami.